AGRARTECHNIK Service Award 2016

Bereits zum 15. Mal vergab die Fachzeitschrift AGRARTECHNIK des dlv Deutschen Landwirtschaftsverlags den renommierten AGRARTECHNIK Service Award und zeichnete damit die besten Landtechnikbetriebe aus. Die Übergabe fand im Rahmen der Landtechnischen Unternehmertage (LTU) in Würzburg statt.

Leistungsstarker Service wird in der Landtechnikbranche zunehmend zum wichtigsten Wettbewerbsfaktor. Als entscheidende Schnittstelle zwischen Industrie und Endkunde stehen die Landmaschinen-Fachbetriebe daher vor großen strukturellen Herausforderungen. Mit dem Wettbewerb „AGRARTECHNIK Service Award“ sollen die Betriebe dazu angespornt werden, ihr Service-Konzept auf den Prüfstand einer Hersteller-unabhängigen Jury zu stellen, um sich damit gut für die Zukunft zu rüsten.

Zahlreiche Betriebe nahmen daher auch in diesem Jahr wieder an dem zeitaufwendigen Bewerbungsprozess teil in dessen erstem Schritt ein rund 400 Fragen umfassender Fragenkatalog ausgefüllt und dokumentiert werden muss. Er dient den Unternehmern als Leitfaden für die eigene Unternehmensanalyse. Die Unterlagen inklusive der umfangreichen Dokumentationen wurden von der Fachjury, bestehend aus Franz-Josef Borgmann, Ehrenvorsitzender des Bundesverbandes LandBauTechnik und Frederik Masur, Redakteur der AGRARTECHNIK und dem Projektleiter Johannes Hädicke, ausgewertet. Potenzielle Bundessieger wurden von diesem Team zusätzlich vor Ort unter die Lupe genommen. Entscheidend ist, dass guter Service aus mehr als dem klassischen technischen Kundendienst besteht. Daher werden im Rahmen des Wettbewerbs nicht nur die Bereiche Werkstatt, Ersatzteillager oder Vertriebsaktivitäten beleuchtet, sondern verstärkt die Felder Kundenbetreuung, Service-Angebote, Marketing, EDV, sowie die Außendarstellung. Auch die Mitarbeiter halten in vielen Bereichen eine Schlüsselfunktion inne.

Durch diesen Helikopter-Blick gibt der AGRARTECHNIK Service Award wichtige Impulse in die Branche und ist gleichzeitig der einzige Hersteller-unabhängige Maßstab zur Beurteilung der Serviceleistung von Landmaschinen-Fachbetrieben. Dies gilt auch über die deutschen Grenzen hinaus, da regelmäßig Fachbetriebe aus anderen europäischen Ländern am Wettbewerb teilnehmen.

Ausgezeichnet wurden in diesem Jahr insgesamt 13 Betriebe aus Deutschland, Rumänien und Ungarn. Die Regionen Nord, Ost, Süd und West bringen jeweils drei gleichberechtige Sieger hervor, von denen jeweils mindestens einer ein Familienbetrieb ist. Darüber hinaus werden vier Bundessieger ausgelobt. Gewonnen hat letztlich aber jeder Teilnehmer, denn wer diese Chance zur Durchleuchtung seines Betriebes nutzt, hat eine gute Basis zur Weiterentwicklung geschaffen.

Bewerbungsunterlagen für den AGRARTECHNIK Service Award 2017 können ab sofort unter folgender Adresse angefordert werden. Der Bewerbungsschluss ist der 1. Juni 2016.
Redaktion AGRARTECHNIK
Berliner Platz 9, 97080 Würzburg
Telefon: 0931/ 27997-50 Fax: 0931/ 27997-77
E-Mail: agrartechnik[at]dlv.de

Bei der Preisverleihung am 15. Januar 2016 in Würzburg durften folgende Betriebe ihre Preise entgegennehmen:

Bundessieger

Agravis Technik Heide-Altmark GmbH, 39576 Stendal
Hauptlieferanten: Fendt, Valtra, Krone, Amazone, Lemken, JCB, Siloking

Claas Bordesholm GmbH, 24582 Bordesholm
Hauptlieferanten: Claas, Amazone, Samson, Köckerling, Väderstad, Rabe, Schmidt, Dücker

BayWa AG Bamberg, 96052 Bamberg
Hauptlieferanten: AGCO (Fendt, Massey Ferguson), Pöttinger, Maschio, Horsch, Rauch, Krampe

Rema Fahrzeug- und Landtechnik GmbH
Hauptlieferanten: Claas, Lemken, Amazone, Annaburger, Weidemann, Siloking, Iseki, Stihl, Viking

Regionensieger Nord

Kotte GmbH & Co. KG, 49597 Rieste
Hauptlieferanten: Case IH, Steyr, Pöttinger, Berti, Sip, Garant Kotte, Monosem

Claas Bordesholm GmbH, 24582 Bordesholm
Hauptlieferanten: Claas, Amazone, Samson, Köckerling, Väderstad, Rabe, Schmidt, Dücker

Palandt (Familienbetrieb), 31188 Holle-Grasdorf
Hauptlieferanten: Claas, Ropa, Dammann, Väderstad, Amazone, Farmet, Rabe

Regionensieger Ost

Agravis Technik Heide-Altmark GmbH, 39576 Stendal
Hauptlieferanten: Fendt, Valtra, Krone, Amazone, Lemken, JCB, Siloking

Schlieper für Landmaschinen GmbH, 03249 Sonnewalde
Hauptlieferanten: John Deere, Kuhn, Köckerling, Lemken, Bergmann, Zeppelin, Stihl

Rema Fahrzeug- und Landtechnik GmbH (Familienbetrieb), 14806 Belzig / Schwanebeck
Hauptlieferanten: Claas, Lemken, Amazone, Annaburger, Weidemann, Siloking, Iseki, Stihl, Viking

Regionensieger Süd

BayWa AG Bamberg, 96052 Bamberg
Hauptlieferanten: AGCO (Fendt, Massey Ferguson), Pöttinger, Maschio, Horsch, Rauch, Krampe

D.O.B. Landtechnik GmbH, 92283 Lauterhofen
Hauptlieferanten: John Deere, Kuhn, Lemken, Brantner, Pöttinger, Amazone

Neyer Landtechnik (Familienbetrieb), 88339 Bad Waldsee
Hauptlieferanten: New Holland, GEA, Weidemann, Lely, Kuhn, Bergmann

Regionensieger West

Technik Center Alpen, 46519 Alpen
Hauptlieferanten: Claas, Lemken, Trioliet, Joskin, Grimme, Giant

RWZ Wittlich, 54516 Wittlich
Hauptlieferanten: Fendt, Challenger, Claas, Kramer, Amazone, Maschio, Krampe, Köckerling, Stihl, Viking, Dücker, Mulag

Nationensieger

Ungarn
Axiál Kft.
Hagysándor József Strasse 31, H – 5000 Szolnok

Rumänien
Munax
Nicolae lorga nr.59, RO – 445100 Carei

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